NaturWatt

Interaktive FAQ

Frage zum Thema "Als NaturWatt-Kunde"

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Bekomme ich als NaturWatt Kunde eine Rechnung per Post? Was passiert wenn ich weniger verbrauche als ich bezahlt habe?

gestellt von Maria am 09.09.2009

Beantwortet von NaturWatt am 09.09.2009.

Sie erhalten Ihre Jahresabrechnung immer per Post. Es wird Ihnen selbstverständlich nur so viel berechnet, wie Sie tatsächlich verbraucht haben. Sollte Ihr Verbrauch unter der Summe liegen, die Sie mit Ihren monatlichen Abschlägen gezahlt haben, erhalten Sie die Differenz erstattet. Sie wird Ihnen mit den nächsten monatlichen Abschlägen verrechnet (bzw. falls Sie wegen Umzug oder Kündigung Ihren Vertrag beendet haben, zurücküberwiesen).

Silke Helbig-Rah, Soziologin:

„Zu Ökostrom zu wechseln ist leicht – und wir möchten es Ihnen noch leichter machen. Deshalb haben wir immer offene Ohren und Augen für Sie.“

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